Reviews
Meer reviews
Van Asten Baby Superstore

Van Asten Baby Superstore - slecht

0

Review:
slechte service hele slexhte klantenservice waar de klant niet centraal staat..65 euro bezorgkodten op een bestelling van 400 euro..ze durven nogal wat...niet vriendelijk...bot..ja dan wordt je boos ja...geen meedenken met de klant..dat dit soort zaken nog bestaan..die behoren toch niet te overleven?

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
luisteren niet
zoeken geen oplossingen
annuleren je order gewoon omdat ze niet met je meedenken.
wilde er meer bestellen maar nou nooit meer

Van Asten Baby Superstore

Van Asten Baby Superstore - waardeloos

0

Review:
Wat een slechte boel zeg die webshop.
Heb je een vraag over een auto stoel en wat denk je, ik moet het zelf maar gaan uitzoeken.
Ik moet maar even naar de winkel bellen. Omdat die gene bij de webshop geen ballen verstand heeft van wat er verkocht word.

Hoe slecht kan je het hebben.

Totaal niet klantvriendelijk of servicegericht!

Sterke punten:
Niets,,, kennen ze denk niet.
Elk mailtje is kort en bot

Baby-en-Kinderwereld

Baby-en-Kinderwereld - Uitermate tevreden over Baby en Kinderwereld

0

Review:
Ik kwam met toeval op de website terecht van Baby en Kinderwereld en zag zulke leuke babykamers en een groot assortiment kinderwagens. Het hield mij een beetje tegen omdat het alleen een webshop is en geen fysieke winkel, maar omdat ze zulke leuke babykamers hebben, heb ik ze toen gebeld. Ik werd toen echt heel vriendelijk te woord gestaan en dat gaf mij een goed gevoel. Mijn man en ik besloten om toch bij hun een babykamer te kopen en ook een kinderwagen. Wij kregen toen een leuke korting en dat is mooi meegenomen. Wij zijn erg blij dat wij daar onze aankoop hebben gedaan. De babykamer is zo mooi en de kinderwagen is echt helemaal wat ik ervan verwacht had. Echt een toppertje. Kan het iedereen aanbevelen.

Sterke punten:
zeer goede kwaliteit, vriendelijke klantenservice, snellere levering dan op de website vermeld staat, korting bij aanschaf babykamer en kinderwagen.

Zwakke punten:
dat het alleen en internetshop is.

Van Asten Baby Superstore

Van Asten Baby Superstore - Slechte service!

0

Review:
Rond juni/juli heb ik een commode gekocht voor mijn opvang. Er zat geen achterwand bij dus dit meteen telefonisch gemeld. Ik moest een mail sturen en vervolgens daar niets op gehoord. Blijven bellen en mailen maar kreeg geen reactie. We zijn nog steeds bezig om die achterwand te krijgen en nu beweren ze dat ze een brief hebben gestuurd dat de achterwand binnen is (wat ik al onpersoonlijk vind om een brief te sturen). Bellen bellen bellen en je word niet netjes behandeld. In mei verwachten wij zelf een kleine en hebben NIKS bij van asten gekocht om dit gezeik. Ons zie je niet meer in die winkel!!!

Sterke punten:
Hebben ze niet

Zwakke punten:
Niet klantvriendelijk
Slechte service
Liegen

Baby-en-Kinderwereld

Baby-en-Kinderwereld - Babykamer

0

Review:
Wij zijn heel erg tevreden over Baby en Kinderwereld. Wij kregen de babykamer snel en netjes geleverd (sneller dan de verwachte afleverdatum). Meubeltjes zijn waanzinnig. Zeer vriendelijke klantenservice en snelle beantwoording van email. Echt een aanrader.

Sterke punten:
Vriendelijke klantenservice die alle vragen snel beantwoord. Snelle en correcte aflevering van de producten. Waanzinnige producten die er in het echt mooier uitzien dan op de foto. Exclusiviteit omdat de meeste meubels nergens anders te koop zijn.

Zwakke punten:
Kan ze niet vinden.

Sneakertjes.nl

Sneakertjes.nl - Top!

0

Review:
Via de chat service op de website een fijn en persoonlijk gesprek gehad waarin ik goed werd geïnformeerd. Vervolgens waren de schoentjes de volgende dag al in huis, netjes verpakt en alles klopte zoals mij eerder in het gesprek was besproken. Echt helemaal top! Persoonlijk, netjes en heel veel leuke sneakertjes!

Sterke punten:
Persoonlijke betrokkenheid, goed bereikbaar en leuke collectie

Zwakke punten:
Zullen er vast wel zijn zoals overal maar ik heb ze nog niet kunnen ontdekken

Mamaloes Babysjop

Mamaloes Babysjop - Bestelling ontvangen die niet nieuw is !

1

Review:
Nou is het zo dat ik een Tony rock napper had besteld via mama Loes ze beloven dat je bestelling de volgende dag in huis is terwijl het bij mij 4 dagen heeft geduurd!
Me bestelling was dus aangekomen geseald in een doos die helemaal beschadig was dus ik opende het bleek dat er gewoon gebruik sporen op zitten en dan heb ik het over krassen en zwarte strepen op de beige wiegstoel.. Dus ik bel ze op moet ik bewijzen door foto's op te sturen dat het geen nieuw model is en terug opsturen met de verzend kosten voor mij nu wacht ik het nog allemaal af erg slechte service en hier ga ik niet meer bestellen !

Sterke punten:
Nvt

Zwakke punten:
Dat ik er allemaal zelf achteraan moet!