Oplichters??

Oplichters??

Ik heb op 23 november een product besteld, Daarna dubbele mails ontvangen met factuur en ontvangstbevestiging (5 mails). Contact opgenomen via whatsapp, mail, telefoon en Facebook, maar geen reactie terug...

Ik zie op Facebook veel boze emoticons onder hun posts, maar de negatieve reacties lijken verwijderd te zijn. Erg benieuwd hoe dat met mijn reactie gaat verlopen en of ik mijn product nog bezorgd krijg.

Het vertrouwen slinkt met de dag helaas....

Sterke punten
De site ziet er betrouwbaar uit

Zwakke punten
Wel betaald, geen levering, geen reacties op contact.

Geachte heer, mevrouw,
Zouden u even opnieuw contact kunenn nemen met uw bestelnummer en/of uw naam aub, want aan de hand van de informatie hier gaan we jullie niet kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Team Villa Vrolijk

Inmiddels is er contact met mij opgenomen vanuit Villa Vrolijk. Ik mocht kiezen: geld terug of levering van het product.
Het is netjes afgehandeld!
Ik ben opgelucht!