BESTEL HIER NIETS!!
Review over Villa Vrolijk Kidslifestyleeigenlijk 0 sterren.
19 oktober een bestelling geplaatst.
niets ontvangen en wel betaalt!
telefoon wordt niet opgenomen.
whatsapp, facebook, messenger, instagram, e-mail wordt niet op gereageerd.
Website en social media zien er goed uit maar helaas verwijderen ze negatieve reacties van hun sociale media en geven ze geen gehoor op vragen.
Update: Nadat ik contact heb gehad met de officiele leverancier van de producten, hebben zij contact weten te vinden met Villa Vrolijk. Zij geven aan dat het wel een verkooppunt is van hen maar dat het een en ander mis is gegaan. Nu hun contact kreeg ik ineens zeer spoedig een bericht via facebook massenger en per mail dat mijn betaling teruggestort was. Echter gaf men geen reden hiervoor op. Hier moest ik weer naar vragen en men gaf aan at het artikel beschadigd was en hierdoor niet konden opsturen.
Mijn vertrouwen voor dit bedrijf is alsnog geschaad dus mijn advies blijft: Als het even kan.. bestel hier dan niets!
Ik heb gelukkig mijn geld terug maar lees in vele reacties dat dit niet het geval was.
Zwakke punten
Slechte (geen) klantenservice + klantcontact.