Villa Vrolijk Kidslifestyle

Villa Vrolijk Kidslifestyle Villa Vrolijk is de webshop voor baby- & kidslifestyle artikelen voor de babykamer en kinderkamer van de bekende merken: Koeka, Baby's Only, Lodger, Little Dutch

Villa Vrolijk Kidslifestyle Reviews

    geen levering!

    Wij hebben als collega's ene dekentje besteld, maar krijgen deze niet geleverd. Het bedrijf belooft van hier op terug te komen, maar er is geen mogelijkheid voor contact. Wij krijgen sterk het idee dat dit een louche site is.

    Sterke punten
    -

    Zwakke punten
    - geen contact - geen levering -

    Geen bestelling en geen contact!

    Namens een groep collega's hebben wij een bestelling geplaatst (vv-113727). Na de bevestiging van de bestelling, niks meer gehoord over de status van de bestelling. Noch per telefoon (en app), noch per mail krijg ik contact. Alleen na het plaatsen van een bericht op facebook ontvangen wij een reactie met een toezegging die ook niet wordt nagekomen. Wij voelen ons belazerd. Graag snel reactie.

    Zwakke punten
    - geen bestelling ontvangen - geen contact

    Deken besteld, niet geleverd, geen contact

    Dag, wij hebben als bedrijf een deken besteld maar deze is niet aangekomen en wij krijgen ook geen contact met jullie (bestelnummer vv-113727). Ik word hier niet blij van en hoor graag wat jullie gaan doen

    Zwakke punten
    Geen reactie op mail, Whatsapp of bellen. Wel betaald, niets ontvangen

    Louche site??

    Ik bestelde meer dan 10 dagen geleden tentje v little Dutch; bestelbevestiging automatisch gekregen en erna niks meer... geen antwoord op mail of whatsapp en ook telefonisch niet bereikbaar....!!!??? Graag antwoord!!

    Zwakke punten
    Louche?

    Bestelling

    Ik heb 30 maart iets besteld en betaald. Tot vandaag nog niks ontvangen. Mail, gebeld, Facebook, whatssapp, nergens van alle genoemde dingen krijg ik contact. Ik wil graag weten of mijn bestelling überhaupt ooit nog bezorgd word. Ik word hier echt pist om ook omdat ik al heb betaald.

    Sterke punten
    Site ziet er betrouwbaar uit.

    Zwakke punten
    Met geen mogelijkheid contact kunnen krijgen.

    Snel geleverd; ook fijne site om spullen te zoeken. Zal zeker vaker bij jullie bestellen!

    Ik kon hier de koeka speenkoorden ( steel grey )nog bestellen. Jammer dat ze eruit gaan, maar heel fijn dat jullie ze nog hadden! Heb wel de laatste 3 besteld. Haha, nu zijn ze op. Snel geleverd; ook fijne site om spullen te zoeken. Zal zeker vaker bij jullie bestellen!

    Toffe shop, lage prijsjes

    Gisteren bij Villa Vrolijk leuk speelgoed van Skip Hop besteld, vanmiddag alles netjes ontvangen. Mijn kinderen zijn helemaal gek van het nachtlampje Lammetje. De 9maanden beurs korting van 15% is leuk meegenomen, waardoor Villa Vrolijk mij de laagste online prijs kon bieden.

    Sterke punten
    - laagste prijs online - snel geleverd

    Zwakke punten
    - shop was een beetje traag soms

    ZEER TEVREDEN! Hydrofiele doeken van Aden and Anais besteld

    Twee dagen geleden een dreamblanket en hydrofiele doeken van Aden and Anais besteld. Had zeer eerst een paar eurootjes goedkoper gevonden bij Amazon, maar na contact met Villa Vrolijk Whatsapp leuke korting ontvangen.

    Sterke punten
    - denken mee met hun klanten - korting gekregen - uitgebreide outlet met erg lage prijsjes

    Zwakke punten
    - niets negatief ervaren dus komen hier zeker nog terug

    Contact was even moeizaam, maar alles helemaal goed gekomen

    Op mail werd niet meteen gereageerd, maar de volgende dag toch antwoord ontvangen en alles keurig opgelost. Als je bestelling dringend is, neem dan even wel contact met ze, mijn bestelling was een dagje vertraagd!!! Twee dagen na mijn bestelling was mijn Baby's Only Verf ontvangen en de babykamer is helemaal top nu!

    Sterke punten
    Mooie betrouwbare site

    Zwakke punten
    - duurt een paar uur alvorens je antwoord krijgt

    Eerst Teleurgesteld, wel correct afgehandeld

    Betaald, twee dagen later nog niets ontvangen. Derde dag eindelijk mail gehad dat ze het geld terug storten omdat er iets mis was gegaan in de voorraad. Ben benieuwd. Update : centjes meteen ontvangen na de mail, dus wel correct afgehandeld.

    Sterke punten
    - leuke mooie shop - mooie prijsjes

    Zwakke punten
    - communicatie is werkpunt

    Erg tevreden over de service

    Ontzettend tevreden over deze web winkel. Twee weken geleden bestelling gedaan en betaald met Afterpay. De volgende dag alles in huis. Deze week contact genomen omdat er een deurtje van het Little Dutch keukentje beschadigd was, en heb meteen een nieuw exemplaar ontvangen zonder vragen. Was een cadeau dus we hadden het niet meteen gezien :-(

    Sterke punten
    - mooie shop - service na verkoop is helemaal top!

    Wij komen zeker nog terug bij Villa Vrolijk!

    Veel spulletjes gekocht in de outlet, waren eigenlijk allemaal nog recent en toch al geprijsd aan -50%. Twee dagen later alles ontvangen en spulletjes waren zelfs netjes verpakt, wat over andere outlets niet altijd kan gezegd.

    Sterke punten
    - erg lage prijzen in de outlet - vlotte levering

    Zwakke punten
    - geen

    Geld retour

    Ik had een bestelling geplaatst, per whatsapp om een status gevraagd daar geen reactie op gehad, gebeld, maar telefonisch geen gehoor toen dacht ik o de slechte reviews ik had beter moeten weten.. Een mail gestuurd met de vraag wanneer mijn bestelling zou komen en indien dit niet lukt of ik mijn geld kan terug krijgen. Keurig de volgende dag een mail ontvangen, artikel kon niet meer geleverd worden en de toezegging dat ik mijn geld zou terug krijgen. 2 dagen later stond het geld op mijn rekening. Ik snap dat mensen zich ongerust maken zeker omdat ze telefonisch eigenlijk niet bereikbaar zijn en op de whatsapp wordt niet gereageerd. Ik zou Villa Vrolijk willen meegeven dit anders te doen dit voorkomt een hoop negatieve reviews

    Zwakke punten
    Niet telefonisch bereikbaar en op whatsapp berichten wordt niet gereageerd

    Aangename Verrassing

    Wat een aangename verrassing deze winkel! Wat een mooie producten en nog beter de prijzen. Het was moeilijk te kiezen maar voor ons kraamcadeautje zijn we zo goed geslaagd met de knuffelpop Rosa (35cm) en de houten trekdier ijsbeer van Little Dutch. Opvallend snel verstuurd en bij het openen van de doos zag ik dat het popje prachtig ingepakt was, zo fijn ivm de hygiëne.. vol lof over deze bestelling mbt levering, de prijzen en producten.

    Sterke punten
    - verpakking

    Moeizamer door feestdagen, wel fijne producten van Baby's Only

    Vorige week een bestelling gedaan. Bericht ontvangen dat het door de feestdagen iets langer duurt. Ondertussen zijn we een weekje verder en vandaag wel alles ontvangen. Gelukkig maar, had een volledige babyuitzet van Baby's Only besteld voor meer dan 250 EUR, best dure bestelling dus.

    Sterke punten
    - Snelle automatische mail - Persoonlijke mail om vertraging te melden

    Zwakke punten
    - 1 week gewacht op mijn bestelling

    Oplichters??

    Ik heb op 23 november een product besteld, Daarna dubbele mails ontvangen met factuur en ontvangstbevestiging (5 mails). Contact opgenomen via whatsapp, mail, telefoon en Facebook, maar geen reactie terug... Ik zie op Facebook veel boze emoticons onder hun posts, maar de negatieve reacties lijken verwijderd te zijn. Erg benieuwd hoe dat met mijn reactie gaat verlopen en of ik mijn product nog bezorgd krijg. Het vertrouwen slinkt met de dag helaas....

    Sterke punten
    De site ziet er betrouwbaar uit

    Zwakke punten
    Wel betaald, geen levering, geen reacties op contact.

    Geen contact

    Onlangs een bestelling gedaan en niets meer vernomen. Geen track en trace ontvangen en krijg ze op geen enkele manier te pakken. Ik hoop niet dat ik opgelicht ben. Dit idee krijg ik nu wel. Erg jammer dat ik me tijdens mijn zwangerschap hier druk over moet maken

    Zwakke punten
    Niet bereikbaar zijn en geen antwoord krijgen

    Slechte afhandeling en gewoon weinig en later geen reactie

    Via Google op kennis gekregen van Villa vrolijke. En werd op Google een grijs Koeka boxkleed aangeboden bij Villa Vrolijke voor een goede prijs. Door klikken op de site en daar bleek dat het alleen om 1 van de 5 kleuren ging. Waarop ik van de whats app service gebruik maakte. Op de eerste berichten kreeeg ik een reactie en werd er voorgesteld dat ik een alternatief Koeka boxkleed kon bestellen in een andere kleur voor dezelfde prijs. Nu heb ik daar een dag later netjes op gereageerd dat ik dat kleed graag wilde bestellen en gevraagd om de betaalgegevens. Ik wordt nu volledig genegeerd. Als je een service bied moet je deze als “web”winkel kunnen waarmaken anders niet aanbieden. Ook is het Makkelijk gezegd dat Google een fout maakt als het gaat om aanbieden van de prijs/producten.

    Geen contact te krijgen

    Helaas kan ik na mijn bestelling betaald te hebben niet in contact komen per app, telefoon of mail. Voor mij nooit meer helaas.

    Zwakke punten
    Contact leggen

    Betaald, niks gekregen

    15 oktober bestelling geplaatst, dat is nun2 weken geleden. Ik heb niks ontvangen en krijg op geen enkele manier contact. Niet via whatsapp, mail of telefoon.

    BESTEL HIER NIETS!!

    eigenlijk 0 sterren. 19 oktober een bestelling geplaatst. niets ontvangen en wel betaalt! telefoon wordt niet opgenomen. whatsapp, facebook, messenger, instagram, e-mail wordt niet op gereageerd. Website en social media zien er goed uit maar helaas verwijderen ze negatieve reacties van hun sociale media en geven ze geen gehoor op vragen. Update: Nadat ik contact heb gehad met de officiele leverancier van de producten, hebben zij contact weten te vinden met Villa Vrolijk. Zij geven aan dat het wel een verkooppunt is van hen maar dat het een en ander mis is gegaan. Nu hun contact kreeg ik ineens zeer spoedig een bericht via facebook massenger en per mail dat mijn betaling teruggestort was. Echter gaf men geen reden hiervoor op. Hier moest ik weer naar vragen en men gaf aan at het artikel beschadigd was en hierdoor niet konden opsturen. Mijn vertrouwen voor dit bedrijf is alsnog geschaad dus mijn advies blijft: Als het even kan.. bestel hier dan niets! Ik heb gelukkig mijn geld terug maar lees in vele reacties dat dit niet het geval was.

    Zwakke punten
    Slechte (geen) klantenservice + klantcontact.

    Super service

    Ik heb een fiets voor mijn dochter besteld bij villa vrolijk waarna ik na de bestelling ineens de slechte reviews las. Geschrokken heb ik contact gezocht. Werd in eerste instantie erg wantrouwend echter werd er vrij snel ( binnen een uurtje) gereageerd op mijn berichtje via Facebook. Mijn zorgen werden weggenomen en er werd mij aangegeven wanneer de fiets geleverd zou worden. Op de dag van levering ontving ik een berichtje met de vraag of de fiets in goede orde ontvangen was. Vond ik erg attent. Al met al prima service en voor mij onterechte wantrouwen achteraf. Hartelijk dank voor de service Villa Vrolijk

    Sterke punten
    Reageren snel, vriendelijk en attent

    Goede service

    Onlangs de tipi bed frame besteld. Twee dagen later het bed al in huis. Werd ook binnen 5 minuten gereageerd op mijn whatsapp bericht. Goede service en snelle verzending. Zou hier zeker weer bestellen.

    Mooie Shop, vlotte levering

    Na twee dagen mijn bestelling in huis. Ik heb via Whatsapp contact genomen en mijn vraag werd binnen het uur beantwoord, lekker handig whatsapp chat op hun site.

    Sterke punten
    - prijzen zijn goed - levering binnen twee dagen

    Zwakke punten
    - verstuurd met PostNL

    Geen goede webshop

    Na 3 weken gemaild waar de bestelling bleef: geen reactie. Nog maar een mail gestuurd: nu excuus, het komt eraan. Vervolgens op verkeerde dag geleverd. Ik bestel er niet meer, goede webshops zat.

Bezoek Villa Vrolijk Kidslifestyle

Schrijf je eigen review