Mijn vrouw en ik waren al naar een aantal babywinkels geweest ivm de zoektocht naar een kinderwagen etc. toen wij door kennissen gewezen werden op baby en kinderwereld. Wij waren verrast door het leuke vrolijke assortiment en de leuke kleuren combinaties. Wij hebben toen een email gestuurd en een afspraak gemaakt om wat kinderwagens te bezichtigen. Wij kregen een hartelijk ontvangst en voelde ons gelijk "thuis". De kinderwagens die wij zagen waren erg mooi. Mooier dan op de foto's. Wij hebben in eerste instantie onze kinderwagen daar aangeschaft en toen wij thuis waren, hebben wij ook de babykamers en kinderkamers nogmaals bekeken. Door de vriendelijke ontvangst hebben wij toen ook de kinderkamer voor onze oudste dochter daar besteld en de babykamer voor onze zoon. Alles werd netjes geleverd binnen de afgesproken levertijd. Een prima webshop en zeker een aanrader.
Sterke punten Vriendelijk
Klantgericht
Open voor persoonlijk contact
Snelle reactie
Origineel en vrolijk assortiment
Goede kwaliteit - prijs verhouding
Prima webshop
Zwakke punten Dat het alleen een webshop is, maar dat heeft ons niet tegen gehouden.
In april heb ik een elektrische fiets bij ColliShop besteld, toen de fiets geleverd werd was het achtste spatbord los en had de persoon die de fiets afleverden een half uur werk om dit in orde te brengen. Ik kreeg geen handleiding of niets wat mij kon helpen (dit is na meerder klachten bij ColliShop op hun website toch al aangepast) Ik heb toen tientallen keren naar de leverancier en ColliShop gebeld om een handleiding, maar ik kon de leverancier teven de hersteldienst voor de fiets niet bereiken. Toen begon ik mijn vertrouwen in die aankoop te verliezen en heb ik aan ColliShop telefonisch en via e-amil gevraagd om de fiets terug te nemen wat volgens hun eigen regels binnen de tien dagen kan en mag. Ik had aan de telefoon op den duur het voel dat ze daar met uw als klant lachen. Dit gaat toch over een bedrag van 1800. Wat er nu gaat gebeuren eens de fiets stuk blijkt te zijn is mij een raadsel. Nooit of te nimmer koop ik nog iets bij ColliShop, het zou nog gratis mogen zijn, dan komt ge nog bedrogen uit denk ik. Ik bestel regelmatig iets op op internet bij andere winkels, maar dit is de eerste keer dat dit mij over komt, ik dacht aan Colruyt een betrouwbare hebben, maar heb ik mij vergist.
Ondertussen is de fiets niet echt goed meer, de versnellingen werken niet zo als het moet, de batterij is losgekomen zodat en men mij op honderd meter afstand hoor aankomen, en dat met een nieuwe fiets.
Toen ColliShop mij via email vroeg om een review te schrijven heb ik dezelfde tekst als review doorgestuurd, ik had er wel bijgeschreven dat ik hoopte dat deze review geplaatst zou worden, maar dat ik daar mijn twijfels over had.
Toen ik op versturen klite moest ik toch een ster geven, dat heb ik dan maar gedaan maar ik had liever geen enkele ster gegeven
Mijn man en ik hebben een tweeling babykamer en tweeling kinderwagen gekocht bij baby en kinderwereld. Wij hadden wat vragen en kregen snel op onze email antwoord. Ook hebben wij persoonlijk contact gehad omdat wij toch wat terughoudend waren ivm dat het alleen een webshop is. Wij zijn toen uitgenodigd om bij hun thuis te komen om zo kennis te kunnen maken. Na deze hartelijke en vriendelijke ontmoeting hebben wij gelijk de babykamer en tweeling kinderwagen besteld en kregen daar een leuke korting op. Dit is standaard bij Baby en Kinderwereld wanneer je 2 "grote" dingen aanschaft. De babykamer en tweeling kinderwagen zijn mooier dan op de foto en wij krijgen hier dan ook heel veel complimenten over. De levertijd was sneller dan verwacht. Een prima webshop, met mooie en betaalbare producten. Toppertje.
Sterke punten Mooie betaalbare producten
Vriendelijk en hartelijk
Staan open voor persoonlijk contact
Zeer goede kwaliteit
Snelle reactie op email
Proberen voor de klant alles te doen wat mogelijk is
Bij aanschaf babykamer en kinderwagen leuke korting
Zwakke punten Jammer dat het alleen een webshop is want de producten zijn echt waanzinnig.
Ik heb bij Baby en Kinderwereld een kinderbed en babyschommel gekocht en ik ben erg tevreden. De producten zijn echt fantastisch. Ook ben ik zeer te spreken over de manier waarop je word behandeld en de levertijd. Alles kwam sneller dan verwacht. Toppie.
Sterke punten Vriendelijk
Behulpzaam
Kwaliteit-prijsverhouding erg goed
Open een eerlijk
Staan open voor persoonlijk contact en reageren snel op vragen.
Zwakke punten Geen zwakke punten, alleen jammer dat het alleen een webshop is.
na een veel te late levertijd van onze kinderwagen hebben we deze terug gestuurd omdat deze niet volledig was. ze zeiden dat we binnen 14 dagen ons geld zouden terug hebben maar wachten ondertussen al 6 maanden!
Auto stoel besteld hellaas beschadigt binnen gekomen. Opgebeld dacht dat alles netjes opgelost zou worden maar hellaas koop maar een nieuwe en stuurd de oude maar terug zodraa die binnen is krijg je na 5 werkdagen je geld weer terug. Belagelijk heb het niet over 10 euro maar over 100 euro.
En wat zijn ze onbeschoft aan de tellefoon niet normaal.
al meerdere malen bij van asten geweest en ben alleen maar positief. na een lange uitleg bij de buggys geen vervelende verkoper die je iets aan wil smeren maar je vriendelijk wat te drinken aanbied in de koffiecorner om alles te laten bezinken.
daarna voor een van de nieuwste modellen gegaan de omnio omdat deze niet alleen meer gewicht kan hebben maar ook meer lengte kan hebben. tevens is deze op de rug te dragen. ondanks dat het een nieuw model was hadden ze deze gewoon uit voorraad leverbaar.
ik raad iedereen aan om een keer langs te gaan in de winkel
ze hebben er bijna alles.
Sterke punten groot assortiment
het meeste uit voorraad leverbaar
uitstekende productkennis
geen opdringerige verkopers zoals bij babypark
verse cappuccino (gratis)
Fisher price is prijzig en dat hoeft niet erg te zijn als de kwaliteit net zo was als vroeger.
Maar na de growing anilma cube te hebben gekocht ben ik gewoon verdrietig.
een kubus met een toeter en plaatjes allemaal leuk, maar het leukste is de spiegel, onze 8mnd. kan niet genoeg ervan krijgen..Maar de cube heeft geen spiegel maar een stuk folie dat als je erin kijkt een wazig troebel iets terug kijkt..behalve dat fisher ook nog eens dunne plastic troep verkoopt beloven ze dus ook niet wat op de verpakking staat..erg jammer.
Sterke punten kleurig
Zwakke punten goedkope dunne plastic troep met scherpe randen.
En het is belachelijk duur. Volgende keer gewoon weer de action
De andere reviews gelezen, snap er niets van! Van Asten is een super mooie grote winkel met vriendelijk personeel die er alles aan doen om het mij naar de zin te maken. Had problemen met een kinderwagen (zitting was kapot) en dat werd ter plekke opgelost. Ook in mijn omgeving hebben diverse mensen bij Van Asten gekocht en die zijn ook zeer tevreden.
Super winkel, goed deskundig personeel en de service is uitstekend.
Sterke punten deskundig personeel
groot assortiment
voor iedere beurs wat wils
Mijn man en ik wilde graag een kinderwagen kopen bij Baby en Kinderwereld omdat ze een leuk en vrolijk assortiment hebben. We hebben een afspraak gemaakt en zijn zeer vriendelijk geholpen. Alle tijd werd er voor ons genomen zodat wij ook alle vragen die wij hadden konden stellen. Prima bedrijf en hele mooie kinderwagens. Echt een aanrader.
Sterke punten vriendelijk
nemen de tijd voor je
behulpzaam
fantastisch assortiment
topper
Wij hadden al langere tijd een combi kinderwagen op het oog bij Baby en Kinderwereld. Helaas toen wij hem wilde bestellen stond hij er niet meer bij. Wij hebben toen contact opgenomen en gevraagd naar de kleur die wij heel graag wilde hebben. Het bleek dat de kleur die wij wilde niet meer gemaakt werd omdat de kleuren collectie was verandert. Tijdens ons fijne gesprek zou Johanna haar best doen om te kijken of ze nog iets voor ons kon betekenen en contact met ons opnemen. Het is toen gelukt om nog 1 van de laatste stuks in die kleur te bemachtigen en met 2,5 week hadden we de kinderwagen al in huis. Onze dag kon niet meer stuk en we zijn er meer dan tevreden over net als met Baby en Kinderwereld. Bedankt!
Mijn man en ik hebben via baby en kinderwereld 2 Disney kinderbedden, een Disney baby ledikantje en behang besteld en wij zijn erg tevreden over de producten, de kwaliteit en de klantenservice. Wij hadden wat vragen, en die werden allemaal netjes allemaal beantwoord. De meubeltjes werden sneller bezorgd dan dat er aangegeven was op de website. Voor ons een prima webshop en wij hebben alleen maar positieve ervaringen. Voor ons een echte aanrader. Top.
Sterke punten snelle beantwoording op vragen
prijs - kwaliteit is erg goed
vlotte levering
producten zijn erg mooi
Zeer slecht. Iets besteld (schommelstoel) waar ik maanden opgewacht heb en nooit geleverd heb gekregen. Door onze verhuizing naar het buitenland order geannuleerd en zou geld terug krijgen. Tot op heden nog steeds niets ontvangen, dus kan ook nog steeds me Nederlandse rekening niet opzeggen. Heel triest ons zoontje nog steeds geen schommel en ons geld kwijt. Op mail altijd snelle reactie maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd altijd is er iets anders aan de hand terwijl het me niet zo moeilijke klus lijkt om geld terug te boeken. Telefonisch nog nooit iemand gesproken!!
Wij hebben hier een kinderkamer van Planes gekocht en het bijbehorende behang. Wij zijn netjes en correct beantwoord op onze vragen. Wij waren toch wat terughoudend omdat het alleen een webshop is. Wij hebben toen toch de gok genomen en zijn blij dat wij hier hebben gekocht. De meubels zijn echt mooi en de prijs-kwaliteitsverhouding is uitstekend. Ons zoontje was ontzettend blij toen hij zijn nieuwe kamer zag. Een prima bedrijf waar wij graag terug gaan komen.
24 dec 2016 een complete doorgroeikamer gekocht (22/4/17 uitgerekend) je zou zeggen dat je er dan optijd bij bent met bestellen maar niets is minder waar. Bij de levering van de kamer bleek de lattebodem van het ledikantje niet goed te zijn en bij de commode vielen de lades uit de rails. Het leveren van een nieuwe commode heeft wel meer dan 10 weken geduurd. Meedere malen gebeld en mail contact gehad maar kreeg iedere keer het antwoord "sorry voor het ongemak, wij zijn afhankelijk van de leverancier" bij de 2de commode bleek het zelfde probleem. Het zou allemaal aan ons liggen want de leverancier had alles getest en alles was goed, maar iemand langs sturen daar konden ze niet aan beginnen. Uiteindelijk heb ik rechtsbijstand ingeschakeld. Inmiddels bevallen en nog steeds geen goed werkende commode kreeg ik uiteindelijk 2 opties, binnen 4 dagen de commode op laten halen en mijn geld terug met als gevolg dat ik dus zonder commode zit of deze commode tijdelijk laten staan en bij hun een nieuwe commode bestellen. Ik heb er maar voor gekozen om mijn geld terug te krijgen, want bij van asten bestel ik echt nooit meer wat.
Nu heb ik dus ergens anders een losse commode moeten bestellen die niet bij de rest van de kamer past (bij babydump roosendaal, uitstekende service). Koop dus asjeblieft nooit iets bij van asten.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Klantonvriendelijk
Onbeschofd
Niet willen luisteren naar je klanten
Mijn man en ik hebben kinderwagen Nocturne en babykamer Gelukkige Dieren bij Baby en Kinderwereld gekocht. Een heel fijn bedrijf. Alle vragen worden beantwoord, de service is prima en de producten zijn echt heel erg mooi. Wij zijn zeer tevreden en raden het ook iedereen aan.
Sterke punten Fijn bedrijf
Goede service
Ze hebben tijd voor je
Prijs-kwaliteit is zeer goed
Mooie en duurzame producten
Zwakke punten Zijn soms wat moeilijk telefonisch te bereiken, maar op emails krijg je altijd snel antwoord terug.
Ik heb via baby en kinderwereld en babyschommel besteld voor de ernstig zieke dochter van mijn vriendin. Deze was bedoeld als afleiding in het ziekenhuis. Helaas heb ik de schommel nooit kunnen geven aangezien het meisje is overleden. Ik heb baby en kinderwereld gebeld of ik de schommel retour mocht sturen. Ze reageerden gelijk meelevend ( ik heb ook kinderen etc). Ik mocht de schommel retour sturen mits ik de verzendkosten zou betalen. De retour viel namelijk buiten de wettelijke termijn van 2 weken. Dat heb ik gedaan in januari maar ik heb nooit mijn geld gekregen. Elke keer een andere smoes: de voorjaarsvakantie, drukte met Pasen, ik had mijn ribben gebroken. Ik ben bang dat ik ben opgelicht en zal hier niet meer bestellen.
Aanvullend:
Naar aanleiding van deze review heb ik de volgende dag mijn geld betaald gekregen.
Mijn man en ik hebben hier een kinderwagen gekocht. Voor ons is dit een fantastisch bedrijf. Wij hadden een afspraak gemaakt om kinderwagens te bezichtigen. Perfect, want je hebt een 1 op 1 afspraak, dus alle aandacht voor ons en alle vragen beantwoord. Voor ons (en onze vrienden die hier ook hebben besteld) is Baby en Kinderwereld een topper. Niets is teveel voor hun. Ze doen er echt alles aan om klanten te helpen. Ook de service is waanzinnig goed. Voor mij bestaat er geen andere babywinkel meer. Wanneer ik iets nodig heb dan kijk ik eerst bij hun. Een echte aanrader.
Sterke punten Tijd voor klanten
Behulpzaam
Niets is teveel
Waanzinnige producten
Prijs-kwaliteit verhouding perfect
Op 30 maart j.l een bestelling gedaan van 275 euro en ook direct voldaan, tot op heden niets geleverd gekregen, aantal maal gemaild eerst kwam dit door feestdagen dat het wat langer duurde, zouden mij iets laten weten, 10 dagen later nog niets, weer gemaild, krijg gewoon geen respons meer terug. Zijn ook niet bereikbaar via het nummer dat op de website staat. Reageren nergens op. Dit is of zijn grote oplichters die graag mensen geld afhandig maken. Bestel er niets.
Ik had een kado gekoch,de jarige kreeg hem dubbel
Geen probleem dacht ik terug sturen.
Helaas als je wil retourneren Mamaloes betaal jij als klant de verzendkosten PostNL .
Het kado houw ik maar het word anders wel een heel duur kado.
Hele slechtte service
Iets bestellen bij Mamaloes nooit meer.
Vandaag een babyring ontvangen die duidelijk gebruikt is. Overal vlekken en plak. Ook heeft hij een scherpe rand.
Na telefonisch contact mocht ik hem retour sturen. Toen ik de voorwaarde las zag ik dat de verzendkosten voor mij zouden zijn. Opnieuw telefonisch contact gehad en ookal geven ze de fout toe ik moet zelf de verzendkosten betalen. Dus nu geen badring en nog de verzendkosten moeten betalen.
Voor mij absoluut geen bestellingen meer van van asten babysupershop. Absoluut niet netjes.
Kinderwagen Alicante en een compleet kinderbed gekocht. Wij kunnen niet anders zeggen dan dat we tevreden zijn en raden deze webshop ook aan bij familie en vrienden.
Mooie producten, goede webshop
Review over Baby-en-KinderwereldMijn vrouw en ik waren al naar een aantal babywinkels geweest ivm de zoektocht naar een kinderwagen etc. toen wij door kennissen gewezen werden op baby en kinderwereld. Wij waren verrast door het leuke vrolijke assortiment en de leuke kleuren combinaties. Wij hebben toen een email gestuurd en een afspraak gemaakt om wat kinderwagens te bezichtigen. Wij kregen een hartelijk ontvangst en voelde ons gelijk "thuis". De kinderwagens die wij zagen waren erg mooi. Mooier dan op de foto's. Wij hebben in eerste instantie onze kinderwagen daar aangeschaft en toen wij thuis waren, hebben wij ook de babykamers en kinderkamers nogmaals bekeken. Door de vriendelijke ontvangst hebben wij toen ook de kinderkamer voor onze oudste dochter daar besteld en de babykamer voor onze zoon. Alles werd netjes geleverd binnen de afgesproken levertijd. Een prima webshop en zeker een aanrader.
Sterke punten
Vriendelijk
Klantgericht
Open voor persoonlijk contact
Snelle reactie
Origineel en vrolijk assortiment
Goede kwaliteit - prijs verhouding
Prima webshop
Zwakke punten
Dat het alleen een webshop is, maar dat heeft ons niet tegen gehouden.
Aankoop electrische fiets
Review over ColliShopIn april heb ik een elektrische fiets bij ColliShop besteld, toen de fiets geleverd werd was het achtste spatbord los en had de persoon die de fiets afleverden een half uur werk om dit in orde te brengen. Ik kreeg geen handleiding of niets wat mij kon helpen (dit is na meerder klachten bij ColliShop op hun website toch al aangepast) Ik heb toen tientallen keren naar de leverancier en ColliShop gebeld om een handleiding, maar ik kon de leverancier teven de hersteldienst voor de fiets niet bereiken. Toen begon ik mijn vertrouwen in die aankoop te verliezen en heb ik aan ColliShop telefonisch en via e-amil gevraagd om de fiets terug te nemen wat volgens hun eigen regels binnen de tien dagen kan en mag. Ik had aan de telefoon op den duur het voel dat ze daar met uw als klant lachen. Dit gaat toch over een bedrag van 1800. Wat er nu gaat gebeuren eens de fiets stuk blijkt te zijn is mij een raadsel. Nooit of te nimmer koop ik nog iets bij ColliShop, het zou nog gratis mogen zijn, dan komt ge nog bedrogen uit denk ik. Ik bestel regelmatig iets op op internet bij andere winkels, maar dit is de eerste keer dat dit mij over komt, ik dacht aan Colruyt een betrouwbare hebben, maar heb ik mij vergist.
Ondertussen is de fiets niet echt goed meer, de versnellingen werken niet zo als het moet, de batterij is losgekomen zodat en men mij op honderd meter afstand hoor aankomen, en dat met een nieuwe fiets.
Toen ColliShop mij via email vroeg om een review te schrijven heb ik dezelfde tekst als review doorgestuurd, ik had er wel bijgeschreven dat ik hoopte dat deze review geplaatst zou worden, maar dat ik daar mijn twijfels over had.
Toen ik op versturen klite moest ik toch een ster geven, dat heb ik dan maar gedaan maar ik had liever geen enkele ster gegeven
Sterke punten
TOTAAL GEEN
Zwakke punten
Te veel om op te noemen
erg tevreden
Review over Baby-en-KinderwereldMijn man en ik hebben een tweeling babykamer en tweeling kinderwagen gekocht bij baby en kinderwereld. Wij hadden wat vragen en kregen snel op onze email antwoord. Ook hebben wij persoonlijk contact gehad omdat wij toch wat terughoudend waren ivm dat het alleen een webshop is. Wij zijn toen uitgenodigd om bij hun thuis te komen om zo kennis te kunnen maken. Na deze hartelijke en vriendelijke ontmoeting hebben wij gelijk de babykamer en tweeling kinderwagen besteld en kregen daar een leuke korting op. Dit is standaard bij Baby en Kinderwereld wanneer je 2 "grote" dingen aanschaft. De babykamer en tweeling kinderwagen zijn mooier dan op de foto en wij krijgen hier dan ook heel veel complimenten over. De levertijd was sneller dan verwacht. Een prima webshop, met mooie en betaalbare producten. Toppertje.
Sterke punten
Mooie betaalbare producten
Vriendelijk en hartelijk
Staan open voor persoonlijk contact
Zeer goede kwaliteit
Snelle reactie op email
Proberen voor de klant alles te doen wat mogelijk is
Bij aanschaf babykamer en kinderwagen leuke korting
Zwakke punten
Jammer dat het alleen een webshop is want de producten zijn echt waanzinnig.
Prima webshop
Review over Baby-en-KinderwereldIk heb bij Baby en Kinderwereld een kinderbed en babyschommel gekocht en ik ben erg tevreden. De producten zijn echt fantastisch. Ook ben ik zeer te spreken over de manier waarop je word behandeld en de levertijd. Alles kwam sneller dan verwacht. Toppie.
Sterke punten
Vriendelijk
Behulpzaam
Kwaliteit-prijsverhouding erg goed
Open een eerlijk
Staan open voor persoonlijk contact en reageren snel op vragen.
Zwakke punten
Geen zwakke punten, alleen jammer dat het alleen een webshop is.
wacht al 6 maanden op geld
Review over Baby-en-Kinderwereldna een veel te late levertijd van onze kinderwagen hebben we deze terug gestuurd omdat deze niet volledig was. ze zeiden dat we binnen 14 dagen ons geld zouden terug hebben maar wachten ondertussen al 6 maanden!
Zeker niets bij bestellen dus...
Sterke punten
liegen als de beste
Auto stoel met beschadegingen binnen gekregen
Review over Mamaloes BabysjopAuto stoel besteld hellaas beschadigt binnen gekomen. Opgebeld dacht dat alles netjes opgelost zou worden maar hellaas koop maar een nieuwe en stuurd de oude maar terug zodraa die binnen is krijg je na 5 werkdagen je geld weer terug. Belagelijk heb het niet over 10 euro maar over 100 euro.
En wat zijn ze onbeschoft aan de tellefoon niet normaal.
uitstekende service
Review over Van Asten Baby Superstoreal meerdere malen bij van asten geweest en ben alleen maar positief. na een lange uitleg bij de buggys geen vervelende verkoper die je iets aan wil smeren maar je vriendelijk wat te drinken aanbied in de koffiecorner om alles te laten bezinken.
daarna voor een van de nieuwste modellen gegaan de omnio omdat deze niet alleen meer gewicht kan hebben maar ook meer lengte kan hebben. tevens is deze op de rug te dragen. ondanks dat het een nieuw model was hadden ze deze gewoon uit voorraad leverbaar.
ik raad iedereen aan om een keer langs te gaan in de winkel
ze hebben er bijna alles.
Sterke punten
groot assortiment
het meeste uit voorraad leverbaar
uitstekende productkennis
geen opdringerige verkopers zoals bij babypark
verse cappuccino (gratis)
Zwakke punten
maar 1 locatie in nederland
fisher troep
Review over Fisher PriceFisher price is prijzig en dat hoeft niet erg te zijn als de kwaliteit net zo was als vroeger.
Maar na de growing anilma cube te hebben gekocht ben ik gewoon verdrietig.
een kubus met een toeter en plaatjes allemaal leuk, maar het leukste is de spiegel, onze 8mnd. kan niet genoeg ervan krijgen..Maar de cube heeft geen spiegel maar een stuk folie dat als je erin kijkt een wazig troebel iets terug kijkt..behalve dat fisher ook nog eens dunne plastic troep verkoopt beloven ze dus ook niet wat op de verpakking staat..erg jammer.
Sterke punten
kleurig
Zwakke punten
goedkope dunne plastic troep met scherpe randen.
En het is belachelijk duur. Volgende keer gewoon weer de action
prima winkel
Review over Van Asten Baby SuperstoreDe andere reviews gelezen, snap er niets van! Van Asten is een super mooie grote winkel met vriendelijk personeel die er alles aan doen om het mij naar de zin te maken. Had problemen met een kinderwagen (zitting was kapot) en dat werd ter plekke opgelost. Ook in mijn omgeving hebben diverse mensen bij Van Asten gekocht en die zijn ook zeer tevreden.
Super winkel, goed deskundig personeel en de service is uitstekend.
Sterke punten
deskundig personeel
groot assortiment
voor iedere beurs wat wils
Zwakke punten
nog niet ontdekt
Prima slofjes
Review over Aapie BabyschoenenGoede betaalbare slofjes. Levering was snel en zitten heerlijk aan de voetjes.
Ga zeker ook de winterlaarsjes proberen.
Sterke punten
prijs/kwaliteit
Zwakke punten
geen
tevreden over baby en kinderwereld
Review over Baby-en-KinderwereldMijn man en ik wilde graag een kinderwagen kopen bij Baby en Kinderwereld omdat ze een leuk en vrolijk assortiment hebben. We hebben een afspraak gemaakt en zijn zeer vriendelijk geholpen. Alle tijd werd er voor ons genomen zodat wij ook alle vragen die wij hadden konden stellen. Prima bedrijf en hele mooie kinderwagens. Echt een aanrader.
Sterke punten
vriendelijk
nemen de tijd voor je
behulpzaam
fantastisch assortiment
topper
Zwakke punten
geen
Fijne onderneming!
Review over Baby-en-KinderwereldWij hadden al langere tijd een combi kinderwagen op het oog bij Baby en Kinderwereld. Helaas toen wij hem wilde bestellen stond hij er niet meer bij. Wij hebben toen contact opgenomen en gevraagd naar de kleur die wij heel graag wilde hebben. Het bleek dat de kleur die wij wilde niet meer gemaakt werd omdat de kleuren collectie was verandert. Tijdens ons fijne gesprek zou Johanna haar best doen om te kijken of ze nog iets voor ons kon betekenen en contact met ons opnemen. Het is toen gelukt om nog 1 van de laatste stuks in die kleur te bemachtigen en met 2,5 week hadden we de kinderwagen al in huis. Onze dag kon niet meer stuk en we zijn er meer dan tevreden over net als met Baby en Kinderwereld. Bedankt!
Sterke punten
Meedenkend,
Behulpzaam,
Persoonlijk,
Top service,
Snelle levering,
Goede kwaliteit,
Uniek assortiment,
Goede producten en fijne service
Review over Baby-en-KinderwereldZeer tevreden met onze producten, erg fijne klantenseevice en levering. Wij zijn heel blij.
Sterke punten
Kwaliteit, klantenservice, levering, originaliteit van producten
Prettige webshop, mooie producten
Review over Baby-en-KinderwereldMijn man en ik hebben via baby en kinderwereld 2 Disney kinderbedden, een Disney baby ledikantje en behang besteld en wij zijn erg tevreden over de producten, de kwaliteit en de klantenservice. Wij hadden wat vragen, en die werden allemaal netjes allemaal beantwoord. De meubeltjes werden sneller bezorgd dan dat er aangegeven was op de website. Voor ons een prima webshop en wij hebben alleen maar positieve ervaringen. Voor ons een echte aanrader. Top.
Sterke punten
snelle beantwoording op vragen
prijs - kwaliteit is erg goed
vlotte levering
producten zijn erg mooi
Zwakke punten
voor ons geen.
Oplichting
Review over Baby-en-KinderwereldZeer slecht. Iets besteld (schommelstoel) waar ik maanden opgewacht heb en nooit geleverd heb gekregen. Door onze verhuizing naar het buitenland order geannuleerd en zou geld terug krijgen. Tot op heden nog steeds niets ontvangen, dus kan ook nog steeds me Nederlandse rekening niet opzeggen. Heel triest ons zoontje nog steeds geen schommel en ons geld kwijt. Op mail altijd snelle reactie maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd altijd is er iets anders aan de hand terwijl het me niet zo moeilijke klus lijkt om geld terug te boeken. Telefonisch nog nooit iemand gesproken!!
Betrouwbare webshop
Review over Baby-en-KinderwereldWij hebben hier een kinderkamer van Planes gekocht en het bijbehorende behang. Wij zijn netjes en correct beantwoord op onze vragen. Wij waren toch wat terughoudend omdat het alleen een webshop is. Wij hebben toen toch de gok genomen en zijn blij dat wij hier hebben gekocht. De meubels zijn echt mooi en de prijs-kwaliteitsverhouding is uitstekend. Ons zoontje was ontzettend blij toen hij zijn nieuwe kamer zag. Een prima bedrijf waar wij graag terug gaan komen.
Sterke punten
mooie producten
betaalbare prijzen
snelle reactie op onze vragen
vriendelijke klantenservice
Zwakke punten
dat het alleen een webshop is.
Zeer slechte service en klant onvriendelijke
Review over Van Asten Baby Superstore24 dec 2016 een complete doorgroeikamer gekocht (22/4/17 uitgerekend) je zou zeggen dat je er dan optijd bij bent met bestellen maar niets is minder waar. Bij de levering van de kamer bleek de lattebodem van het ledikantje niet goed te zijn en bij de commode vielen de lades uit de rails. Het leveren van een nieuwe commode heeft wel meer dan 10 weken geduurd. Meedere malen gebeld en mail contact gehad maar kreeg iedere keer het antwoord "sorry voor het ongemak, wij zijn afhankelijk van de leverancier" bij de 2de commode bleek het zelfde probleem. Het zou allemaal aan ons liggen want de leverancier had alles getest en alles was goed, maar iemand langs sturen daar konden ze niet aan beginnen. Uiteindelijk heb ik rechtsbijstand ingeschakeld. Inmiddels bevallen en nog steeds geen goed werkende commode kreeg ik uiteindelijk 2 opties, binnen 4 dagen de commode op laten halen en mijn geld terug met als gevolg dat ik dus zonder commode zit of deze commode tijdelijk laten staan en bij hun een nieuwe commode bestellen. Ik heb er maar voor gekozen om mijn geld terug te krijgen, want bij van asten bestel ik echt nooit meer wat.
Nu heb ik dus ergens anders een losse commode moeten bestellen die niet bij de rest van de kamer past (bij babydump roosendaal, uitstekende service). Koop dus asjeblieft nooit iets bij van asten.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Klantonvriendelijk
Onbeschofd
Niet willen luisteren naar je klanten
Zeer goede webshop
Review over Baby-en-KinderwereldMijn man en ik hebben kinderwagen Nocturne en babykamer Gelukkige Dieren bij Baby en Kinderwereld gekocht. Een heel fijn bedrijf. Alle vragen worden beantwoord, de service is prima en de producten zijn echt heel erg mooi. Wij zijn zeer tevreden en raden het ook iedereen aan.
Sterke punten
Fijn bedrijf
Goede service
Ze hebben tijd voor je
Prijs-kwaliteit is zeer goed
Mooie en duurzame producten
Zwakke punten
Zijn soms wat moeilijk telefonisch te bereiken, maar op emails krijg je altijd snel antwoord terug.
Lang wachten op geld
Review over Baby-en-KinderwereldIk heb via baby en kinderwereld en babyschommel besteld voor de ernstig zieke dochter van mijn vriendin. Deze was bedoeld als afleiding in het ziekenhuis. Helaas heb ik de schommel nooit kunnen geven aangezien het meisje is overleden. Ik heb baby en kinderwereld gebeld of ik de schommel retour mocht sturen. Ze reageerden gelijk meelevend ( ik heb ook kinderen etc). Ik mocht de schommel retour sturen mits ik de verzendkosten zou betalen. De retour viel namelijk buiten de wettelijke termijn van 2 weken. Dat heb ik gedaan in januari maar ik heb nooit mijn geld gekregen. Elke keer een andere smoes: de voorjaarsvakantie, drukte met Pasen, ik had mijn ribben gebroken. Ik ben bang dat ik ben opgelicht en zal hier niet meer bestellen.
Aanvullend:
Naar aanleiding van deze review heb ik de volgende dag mijn geld betaald gekregen.
Baby en Kinderwereld een Topper
Review over Baby-en-KinderwereldMijn man en ik hebben hier een kinderwagen gekocht. Voor ons is dit een fantastisch bedrijf. Wij hadden een afspraak gemaakt om kinderwagens te bezichtigen. Perfect, want je hebt een 1 op 1 afspraak, dus alle aandacht voor ons en alle vragen beantwoord. Voor ons (en onze vrienden die hier ook hebben besteld) is Baby en Kinderwereld een topper. Niets is teveel voor hun. Ze doen er echt alles aan om klanten te helpen. Ook de service is waanzinnig goed. Voor mij bestaat er geen andere babywinkel meer. Wanneer ik iets nodig heb dan kijk ik eerst bij hun. Een echte aanrader.
Sterke punten
Tijd voor klanten
Behulpzaam
Niets is teveel
Waanzinnige producten
Prijs-kwaliteit verhouding perfect
Zwakke punten
Voor mij geen
oplichting
Review over Baby-en-KinderwereldOp 30 maart j.l een bestelling gedaan van 275 euro en ook direct voldaan, tot op heden niets geleverd gekregen, aantal maal gemaild eerst kwam dit door feestdagen dat het wat langer duurde, zouden mij iets laten weten, 10 dagen later nog niets, weer gemaild, krijg gewoon geen respons meer terug. Zijn ook niet bereikbaar via het nummer dat op de website staat. Reageren nergens op. Dit is of zijn grote oplichters die graag mensen geld afhandig maken. Bestel er niets.
Artikel retour
Review over Mamaloes BabysjopIk had een kado gekoch,de jarige kreeg hem dubbel
Geen probleem dacht ik terug sturen.
Helaas als je wil retourneren Mamaloes betaal jij als klant de verzendkosten PostNL .
Het kado houw ik maar het word anders wel een heel duur kado.
Hele slechtte service
Iets bestellen bij Mamaloes nooit meer.
Zwakke punten
Retour zenden kosten koper
Review on hold
Review over Mamaloes BabysjopTijdelijk geen review totdat mijn klacht word afgehandeld.
Sterke punten
Tijdelijk geen review totdat mijn klacht word afgehandeld.
Gebruikt artikel
Review over Van Asten Baby SuperstoreVandaag een babyring ontvangen die duidelijk gebruikt is. Overal vlekken en plak. Ook heeft hij een scherpe rand.
Na telefonisch contact mocht ik hem retour sturen. Toen ik de voorwaarde las zag ik dat de verzendkosten voor mij zouden zijn. Opnieuw telefonisch contact gehad en ookal geven ze de fout toe ik moet zelf de verzendkosten betalen. Dus nu geen badring en nog de verzendkosten moeten betalen.
Voor mij absoluut geen bestellingen meer van van asten babysupershop. Absoluut niet netjes.
Prima webshop
Review over Baby-en-KinderwereldKinderwagen Alicante en een compleet kinderbed gekocht. Wij kunnen niet anders zeggen dan dat we tevreden zijn en raden deze webshop ook aan bij familie en vrienden.
Sterke punten
Snelle levertijd,
Mooie producten, goede kwaliteit en apart,
Schappelijke prijzen