Ben zeer tevreden. Heb mijn kinderwagen bij Baby en Kinderwereld gekocht en hij is mooier dan op de foto. Prima advies, echt mooie kinderwagens en betaalbaar. Aanrader.
Sterke punten prima advies
mooie kinderwagens
betaalbaar
Voor mij een prima webshop met mooie producten. Kan niet anders zeggen. Goed advies, kwalitatieve producten tegen een betaalbare prijs en voor mij een aanrader. Had de andere reviews gelezen en vond het wel heel toevallig dat er een hoop dezelfde achternamen voorkwamen. Kreeg het idee dat er een hetze bezig was dus ik heb toen mijn order geplaatst en ik heb daar absoluut geen spijt van. Ik ben zeer tevreden over Baby en Kinderwereld. Voor mij een aanrader.
Sterke punten Goed advies
Kwalitatieve producten
Betaalbaar
Aanrader
Ik ben zeer tevreden over Baby en Kinderwereld. Was eerst wat terughoudend ivm de reviews maar toen ik ze beter ging lezen kreeg ik het gevoel dat het een hetze is tegen dit bedrijf. Ik heb toen de beslissing genomen om hier mijn babykamer en kinderwagen te bestellen en ik kan zeggen dat ik er heel erg tevreden over ben. Betaalbaar, zeer goede kwaliteit, goed advies etc. Ik ben blij dat ik die reviews mij niet hebt laten beinvloeden want voor mij is het een prima webshop en een aanrader.
Sterke punten betaalbaar
goede kwaliteit
goed advies
prima webshop
Ik heb een fiets voor mijn dochter besteld bij villa vrolijk waarna ik na de bestelling ineens de slechte reviews las. Geschrokken heb ik contact gezocht. Werd in eerste instantie erg wantrouwend echter werd er vrij snel ( binnen een uurtje) gereageerd op mijn berichtje via Facebook. Mijn zorgen werden weggenomen en er werd mij aangegeven wanneer de fiets geleverd zou worden. Op de dag van levering ontving ik een berichtje met de vraag of de fiets in goede orde ontvangen was. Vond ik erg attent. Al met al prima service en voor mij onterechte wantrouwen achteraf. Hartelijk dank voor de service Villa Vrolijk
Sterke punten Reageren snel, vriendelijk en attent
Meerdere producten besteld op 16 mei waar een prima levertijd bij werd aangegeven. Na het plaatsen van de bestelling kregen we bericht dat sommige artikelen momenteel niet op voorraad waren en vertraging opliepen. Kan dat niet gewoon op de website al worden aangegeven voordat je bestelt? Een schatting van enkele weken... Oké. Enkele weken later werd de bestelling nogmaals vertraagd omdat sommige artikelen nog steeds niet leverbaar waren... Uiteindelijk kregen we onze bestelling thuis geleverd, maar er ontbrak een artikel (badstandaard). Babydump vertelde mij, na 25-30 minuten in de wacht te hebben gehangen voor de klantenservice, dat ze niet wisten waar die gebleven was (hoe is dat mogelijk?!).
Er moest een nieuwe worden toegezonden en aangezien mijn vrouw intussen al bevallen was wilden we er haast achter zetten. Excuses werden gemaakt en afspraak was levering einde van de week en uiterlijk vrijdag 5 juli. Die dag niets ontvangen. Zaterdag gebeld (30 min. in de wacht) en hij was nog steeds niet verstuurd. Weer excuses, hij zou er maandag écht uit gaan en dan zou hij er dinsdag, uiterlijk woensdag zijn. Nee hoor, woensdag niets binnen. Weer gebeld, 30 min. in de wacht, weer excuses. Logistieke problemen met een nieuw systeem zouden de oorzaak zijn. Vrijdag 12 juli hadden we dan eindelijk onze volledige bestelling in huis.
Bestellen op 16 mei en ontvangen op 12 juli?! Niet normaal. Geen enkele compensatie voor het niet nakomen van meerdere afspraken en een klantenservice waar zelfs de meest lugubere telefoonbedrijven nog goed door lijken.
OPLICHTERS! DIEVEN! Sinds 17 juli 2018 een bed besteld voor onze zoon. Smoesjes na smoesjes en nu reageren ze totaal niet meer per mail! Facebook en andere pagina’s houden ze wel up to date, om andere mensen in de val te doen lokken. Dieven! WIJ WILLEN ONS GELD TERUG!!!
Onlangs de tipi bed frame besteld. Twee dagen later het bed al in huis. Werd ook binnen 5 minuten gereageerd op mijn whatsapp bericht. Goede service en snelle verzending. Zou hier zeker weer bestellen.
Half februari de hobbelpaard rosa besteld en betaald. Het is nu eind mei en heb nog steeds niets ontvangen. Mijn dochtertje is hierdoor haar verjaardagscadeau misgelopen. Werd aan het lijntje gehouden dat de leverancier het elke keer de volgende week zou leveren. Eigenaresse Johanna Jobse reageert niet meer. Ik voel me zwaar opgelicht....
Na twee dagen mijn bestelling in huis.
Ik heb via Whatsapp contact genomen en mijn vraag werd binnen het uur beantwoord, lekker handig whatsapp chat op hun site.
Sterke punten - prijzen zijn goed
- levering binnen twee dagen
De tijd over mijn klacht over de box Coming Kids duurde erg lang voordat het correct was afgehandeld. De box heeft 2 weken oncompleet midden in de woonkamer gestaan. Er waren al meerdere klachten over de box binnen gekomen vertelde een medewerker mij maar ze bleven hem toch verkopen op de website ondanks dat er de verkeerde schroeven in zaten. En dit voor een box van 200 euro! Hoevaak ik ook belde ik moest maar gewoon afwachten. Uiteindelijk na bijna dagelijks contact en langere tijd wachten zelf maar schroeven gekocht en deze laten vermaken. De verzending was ook slecht. Slechte ervaring en dus zeker geen aanrader!!
Sterke punten Toen de tijd van de levering van 9/11 naar 2 uur verschoof werd ik gebeld.
- Artikelen besteld bij dit bedrijf rond 15:00 uur op donderdags
- bedrijf heeft pas de volgende dag (op een vrijdag) de artikelen verzonden met GLS.
- Zaterdag levering is blijkbaar niet van toepassing terwijl ik de artikelen in het weekend nodig had.
- Op zaterdag naar de concurrent gereden om de artikelen in de winkel op te halen, vervolgens direct een mail gestuurd dat ik de artikelen wil annuleren.
- Vrijwel direct reactie dat dit geen probleem was en ik het pakket kon weigeren aan de deur.
- Maandag werd het pakket verwacht, dus overdag heb ik een briefje op de deur gehangen dat ik de pakketen wou weigeren
- Pakketbezorger heeft het briefje gemist, en de pakketten zijn (zonder mijn uitdrukkelijke toestemming) bij de buren bezorgt.
- Bedrijf op de hoogte gesteld, maar dit was mijn probleem want ik had schijnbaar online via de vervoerder het pakket op afstand kunnen annuleren (hadden ze me eerder niet op gewezen. Kortom ik moest de pakketten maar bij de buren ophalen en terugsturen op eigen kosten.
- Heel veel heen en weer gemaild, ik heb het bedrijf meerdere keren gewezen op de consumentenwetgeving waarin is geregeld dat bij de buren afleveren niet mag tenzij hier specifiek toestemming voor is gegeven door de klant, maar de medewerkster bleef volhouden dat dit mijn probleem was. En ik moest opdraaien voor de retourkosten.
- Uiteindelijk zelf de artikelen terug gestuurd met bijna 20 euro verzendkosten.
- Geld terug gekregen maar niet de retourkosten.
Verschrikkelijk bedrijf, ontzettend onaardige klantenservice die de wetgeving omtrent kopen op afstand niet respecteert. Ik bestel hier nooit meer, en kan iedereen dit ook afraden! Er zijn genoeg bedrijven met meer service!
ATTENTION! Do not buy in this shop! You will get wrong promises, no product and no money back!!!! I ordered a pram four months before the birth of my child (delivery: 4-6 weeks). But after 2 months there was no reaction from the company. I wrote an e-mail and they promised the delivery for the next three weeks but without an result. After three months I couldn't wait longer so I ask for the refund. (I paid the pram two days after the order.) Now it is one year ago and there is still no refund. The owner tells you stories of her life to excuse everything. It's necessary to get in contact with a lawyer and the police. The owner, Mrs Jobse isn't interested in solving the problem. Even an agreement of a refund in steps she didn't hold. Maybe the police find a way out. I hope she will get a same experience in life. It's very sad what happens to young families. After one year she didn't refund a cent. And she didn't answer anymore.
I am very satisfied with Baby en Kinderwereld. They give good advice and have very beautiful and sustainable products. We are therefore very satisfied with the pram and baby room that we have purchased from them. We want to thank you for your help without pressure to sell. We will definitely be back with you (and our friends and family too).
Sterke punten good advise
beautiful and sustainable product
no pressure to sell
OPGEPAST ⚠ OPLICHTERS!!! KOOP NIETS VAN baby en kinderwereld! NIET betrouwbaar, NIET eerlijk,... Smoesje na smoesjes. Wij hebben extreem veel geduld gehad. Juli 2018 plaatste we onze bestelling. Nog steeds geen levering! We zijn bijna een jaar verder. Niets! Geen levering! Geen geld terug! Echte schande!
Sterke punten Baby en kinderwereld zijn OPLICHTERS!
December besteld. Na geen levering contact opgenomen. Bestelling is geannuleerd. Geld is tot op heden niet terug gestort. Geen reactie op aangetekend brief. Mevr, heeft genoeg tijd en kans gehad geld terug te storten. Mevr houd ons al tijden aan het lijntje. Dat ze het geld bedrag terug stort.
Helaas kunnen wij niets anders doen als andere op de hoogte te stellen van de webshop en aangifte te doen.
Mocht u toch heel graag hier willen kopen, doe het met creditcard. Zij kunnen u geld wel terug halen. Helaas hebben wij dit niet gedaan.
Wij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme. Eerlijk advies gekregen over de tweeling kinderwagens zodat wij een goede keus konden maken. Er werd geen druk uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. In andere babywinkels kregen wij dat gevoel wel. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
prima webshop
Wij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme. Eerlijk advies gekregen over de tweeling kinderwagens zodat wij een goede keus konden maken. Er werd geen druk uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. In andere babywinkels kregen wij dat gevoel wel. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
prima webshop
Wij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme die wij hebben gekocht. Eerlijk advies gekregen over de tweeling kinderwagens zodat wij een weloverwogen keus konden maken. Er werd geen druk op ons uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. Wij waren in andere babywinkels geweest en kregen het gevoel dat ze druk uitoefenden om te verkopen. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
de kinderwagen is echt een plaatje en wij zijn er erg trots op
prima webshop
Wij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme die wij bij Baby en Kinderwereld hebben gekocht.
Eerlijk advies gekregen over alle tweeling kinderwagens die wij op het oog hadden zodat wij een weloverwogen keus konden maken. Er werd geen druk op ons uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. Wij waren al in een aantal babywinkels geweest en daar kregen wij het gevoel dat er alles aan gedaan werd zolang je maar iets kocht. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
de kinderwagen is echt een plaatje en wij zijn er erg trots op
prima webshop
Wij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme die wij bij Baby en Kinderwereld hebben gekocht.
Echt een prachtige kinderwagen waar onze tweeling alle ruimte in heeft om te groeien en bewegen. Eerlijk advies gekregen over alle tweeling kinderwagens die wij op het oog hadden zodat wij een weloverwogen keus konden maken. Er werd geen druk op ons uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. Wij waren al in een aantal babywinkels geweest en daar kregen wij het gevoel dat er alles aan gedaan werd zolang je maar iets kocht. Bij Baby en Kinderwereld kregen wij goed advies zonder die druk. Dank je wel voor jullie informatie zodat wij de kinderwagen van onze dromen weloverwogen konden kopen. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
de kinderwagen is echt een plaatje en wij zijn er erg trots op
prima webshop
Na een klacht ingediend te hebben over een kledingstuk wat na 3x wassen vaal werd, konden ze alleen wat betekenen indien ik nog in het bezit was van een bon. Ze vonden het namelijk aannemelijker dat ik zou liegen over hoelang ik het item al in bezit had dan dat ze een excuses en een oplossing op hun plaats vonden. Ik bewaar geen bonnen voor "als het toch beroerde kwaliteit blijkt te zijn" scenario's, als ik kledingstukken van 20-30 euro koop verwacht ik daar aanzienlijke kwaliteit voor terug. Erg jammer dit.
Ik heb hier mijn babykamer en kinderwagen gekocht. Kreeg goed en eerlijk advies omdat wij veel vragen hadden (eerste kindje), helemaal over de kinderwagens want ze hebben echt een heel groot assortiment en wij vonden er een heleboel interessant. Ben erg tevreden met de babykamer en kinderwagen. Er is niets teveel gezegd over de kwaliteit etc. Wij zijn erg tevreden en weten dat wij vaker bij Baby en Kinderwereld zullen gaan kopen. Dank je wel voor jouw vakkundigheid en goede adviezen.
Sterke punten mooie producten
goed en eerlijk advies
kwaliteit is erg goed
betaalbaar
heel groot assortiment mooie kinderwagens
Hebben een heel groot assortiment kinderwagens die erg betaalbaar zijn. De vragen die je hebt worden vakkundig beantwoord zodat je een weloverwogen keus kan maken. De prijs-kwaliteit verhouding is uitmuntend. Prima webshop, voor mij geen ander meer.
Sterke punten heel groot assortiment kinderwagens
vragen worden vakkundig beantwoord
prijs-kwaliteit verhouding uitmuntend
levering was ruim op tijd.
vriendelijk en hartelijk personeel voor wie niets teveel is.
We were totally in love with the twin prams and we have bought a twin pram from Baby en Kinderwereld and it was no problem to send it for us to Spain. We had a good and friendly contact with the owner, and she helped us to make the good decision for buying our twin pram without the pressure to sell it to us. We got all the information that we wanted to know from all the twin prams so that we could make the right decision for us. Thank you so much. The pram is more beautiful than on the pictures and he is really very nice and easy to ride with. We recommend your webshop to all our friends and family. Again thank you for your help and the pram really is very very beautiful.
Sterke punten Good advise without pressure to buy.
Very helpfull
Think together with you what is best.
Is honest in the information about the products.
No problem to send it to us in Spain without any more costs.
Very good and beautiful products.
Delivery was on time.
Ik ben zeer tevreden over Baby en Kinderwereld. Mooie producten, prima kwaliteit en zeer groot assortiment betaalbare kinderwagen. Dank jullie wel met jullie informatie over de kinderwagen. Voor mij een toppertje.
Sterke punten mooie producten
prima kwaliteit
groot assortiment kinderwagen
je krijgt goed en eerlijk advies
top webshop
Prima advies, echt mooie kinderwagens en betaalbaar. Aanrader.
Review over Baby-en-KinderwereldBen zeer tevreden. Heb mijn kinderwagen bij Baby en Kinderwereld gekocht en hij is mooier dan op de foto. Prima advies, echt mooie kinderwagens en betaalbaar. Aanrader.
Sterke punten
prima advies
mooie kinderwagens
betaalbaar
Goed advies, kwalitatieve producten tegen een betaalbare prijs en voor mij een aanrader.
Review over Baby-en-KinderwereldVoor mij een prima webshop met mooie producten. Kan niet anders zeggen. Goed advies, kwalitatieve producten tegen een betaalbare prijs en voor mij een aanrader. Had de andere reviews gelezen en vond het wel heel toevallig dat er een hoop dezelfde achternamen voorkwamen. Kreeg het idee dat er een hetze bezig was dus ik heb toen mijn order geplaatst en ik heb daar absoluut geen spijt van. Ik ben zeer tevreden over Baby en Kinderwereld. Voor mij een aanrader.
Sterke punten
Goed advies
Kwalitatieve producten
Betaalbaar
Aanrader
Zwakke punten
geen
Fijne webshop, goed advies en mooie producten
Review over Baby-en-KinderwereldIk ben zeer tevreden over Baby en Kinderwereld. Was eerst wat terughoudend ivm de reviews maar toen ik ze beter ging lezen kreeg ik het gevoel dat het een hetze is tegen dit bedrijf. Ik heb toen de beslissing genomen om hier mijn babykamer en kinderwagen te bestellen en ik kan zeggen dat ik er heel erg tevreden over ben. Betaalbaar, zeer goede kwaliteit, goed advies etc. Ik ben blij dat ik die reviews mij niet hebt laten beinvloeden want voor mij is het een prima webshop en een aanrader.
Sterke punten
betaalbaar
goede kwaliteit
goed advies
prima webshop
Zwakke punten
geen
Super service
Review over Villa Vrolijk KidslifestyleIk heb een fiets voor mijn dochter besteld bij villa vrolijk waarna ik na de bestelling ineens de slechte reviews las. Geschrokken heb ik contact gezocht. Werd in eerste instantie erg wantrouwend echter werd er vrij snel ( binnen een uurtje) gereageerd op mijn berichtje via Facebook. Mijn zorgen werden weggenomen en er werd mij aangegeven wanneer de fiets geleverd zou worden. Op de dag van levering ontving ik een berichtje met de vraag of de fiets in goede orde ontvangen was. Vond ik erg attent. Al met al prima service en voor mij onterechte wantrouwen achteraf. Hartelijk dank voor de service Villa Vrolijk
Sterke punten
Reageren snel, vriendelijk en attent
Komen afspraken niet na & waardeloze klantenservice
Review over Baby DumpMeerdere producten besteld op 16 mei waar een prima levertijd bij werd aangegeven. Na het plaatsen van de bestelling kregen we bericht dat sommige artikelen momenteel niet op voorraad waren en vertraging opliepen. Kan dat niet gewoon op de website al worden aangegeven voordat je bestelt? Een schatting van enkele weken... Oké. Enkele weken later werd de bestelling nogmaals vertraagd omdat sommige artikelen nog steeds niet leverbaar waren... Uiteindelijk kregen we onze bestelling thuis geleverd, maar er ontbrak een artikel (badstandaard). Babydump vertelde mij, na 25-30 minuten in de wacht te hebben gehangen voor de klantenservice, dat ze niet wisten waar die gebleven was (hoe is dat mogelijk?!).
Er moest een nieuwe worden toegezonden en aangezien mijn vrouw intussen al bevallen was wilden we er haast achter zetten. Excuses werden gemaakt en afspraak was levering einde van de week en uiterlijk vrijdag 5 juli. Die dag niets ontvangen. Zaterdag gebeld (30 min. in de wacht) en hij was nog steeds niet verstuurd. Weer excuses, hij zou er maandag écht uit gaan en dan zou hij er dinsdag, uiterlijk woensdag zijn. Nee hoor, woensdag niets binnen. Weer gebeld, 30 min. in de wacht, weer excuses. Logistieke problemen met een nieuw systeem zouden de oorzaak zijn. Vrijdag 12 juli hadden we dan eindelijk onze volledige bestelling in huis.
Bestellen op 16 mei en ontvangen op 12 juli?! Niet normaal. Geen enkele compensatie voor het niet nakomen van meerdere afspraken en een klantenservice waar zelfs de meest lugubere telefoonbedrijven nog goed door lijken.
Nooit meer Babydump. Ze doen de naam eer aan.
Sterke punten
Kwaliteit van producten is in orde.
Zwakke punten
Klantenservice
Levering
Afspraken nakomen
Klantvriendelijkheid
Professionaliteit
Wij willen ons geld terug! OPLIcHTERS!!!!
Review over Baby-en-KinderwereldOPLICHTERS! DIEVEN! Sinds 17 juli 2018 een bed besteld voor onze zoon. Smoesjes na smoesjes en nu reageren ze totaal niet meer per mail! Facebook en andere pagina’s houden ze wel up to date, om andere mensen in de val te doen lokken. Dieven! WIJ WILLEN ONS GELD TERUG!!!
Sterke punten
OPLICHTERS!!!!!
Zwakke punten
DIEVEN!!!!
Goede service
Review over Villa Vrolijk KidslifestyleOnlangs de tipi bed frame besteld. Twee dagen later het bed al in huis. Werd ook binnen 5 minuten gereageerd op mijn whatsapp bericht. Goede service en snelle verzending. Zou hier zeker weer bestellen.
Oplichters!!
Review over Baby-en-KinderwereldHalf februari de hobbelpaard rosa besteld en betaald. Het is nu eind mei en heb nog steeds niets ontvangen. Mijn dochtertje is hierdoor haar verjaardagscadeau misgelopen. Werd aan het lijntje gehouden dat de leverancier het elke keer de volgende week zou leveren. Eigenaresse Johanna Jobse reageert niet meer. Ik voel me zwaar opgelicht....
Sterke punten
Je aan het lijntje houden
Zwakke punten
Product leveren
Mooie Shop, vlotte levering
Review over Villa Vrolijk KidslifestyleNa twee dagen mijn bestelling in huis.
Ik heb via Whatsapp contact genomen en mijn vraag werd binnen het uur beantwoord, lekker handig whatsapp chat op hun site.
Sterke punten
- prijzen zijn goed
- levering binnen twee dagen
Zwakke punten
- verstuurd met PostNL
Geen aanrader!!
Review over Van Asten Baby SuperstoreDe tijd over mijn klacht over de box Coming Kids duurde erg lang voordat het correct was afgehandeld. De box heeft 2 weken oncompleet midden in de woonkamer gestaan. Er waren al meerdere klachten over de box binnen gekomen vertelde een medewerker mij maar ze bleven hem toch verkopen op de website ondanks dat er de verkeerde schroeven in zaten. En dit voor een box van 200 euro! Hoevaak ik ook belde ik moest maar gewoon afwachten. Uiteindelijk na bijna dagelijks contact en langere tijd wachten zelf maar schroeven gekocht en deze laten vermaken. De verzending was ook slecht. Slechte ervaring en dus zeker geen aanrader!!
Sterke punten
Toen de tijd van de levering van 9/11 naar 2 uur verschoof werd ik gebeld.
Zwakke punten
Al het bovengenoemde.
Wil je een vreselijke klantenservice? Bestel dan hier
Review over Van Asten Baby Superstore- Artikelen besteld bij dit bedrijf rond 15:00 uur op donderdags
- bedrijf heeft pas de volgende dag (op een vrijdag) de artikelen verzonden met GLS.
- Zaterdag levering is blijkbaar niet van toepassing terwijl ik de artikelen in het weekend nodig had.
- Op zaterdag naar de concurrent gereden om de artikelen in de winkel op te halen, vervolgens direct een mail gestuurd dat ik de artikelen wil annuleren.
- Vrijwel direct reactie dat dit geen probleem was en ik het pakket kon weigeren aan de deur.
- Maandag werd het pakket verwacht, dus overdag heb ik een briefje op de deur gehangen dat ik de pakketen wou weigeren
- Pakketbezorger heeft het briefje gemist, en de pakketten zijn (zonder mijn uitdrukkelijke toestemming) bij de buren bezorgt.
- Bedrijf op de hoogte gesteld, maar dit was mijn probleem want ik had schijnbaar online via de vervoerder het pakket op afstand kunnen annuleren (hadden ze me eerder niet op gewezen. Kortom ik moest de pakketten maar bij de buren ophalen en terugsturen op eigen kosten.
- Heel veel heen en weer gemaild, ik heb het bedrijf meerdere keren gewezen op de consumentenwetgeving waarin is geregeld dat bij de buren afleveren niet mag tenzij hier specifiek toestemming voor is gegeven door de klant, maar de medewerkster bleef volhouden dat dit mijn probleem was. En ik moest opdraaien voor de retourkosten.
- Uiteindelijk zelf de artikelen terug gestuurd met bijna 20 euro verzendkosten.
- Geld terug gekregen maar niet de retourkosten.
Verschrikkelijk bedrijf, ontzettend onaardige klantenservice die de wetgeving omtrent kopen op afstand niet respecteert. Ik bestel hier nooit meer, en kan iedereen dit ook afraden! Er zijn genoeg bedrijven met meer service!
No product, no refund
Review over Baby-en-KinderwereldATTENTION! Do not buy in this shop! You will get wrong promises, no product and no money back!!!! I ordered a pram four months before the birth of my child (delivery: 4-6 weeks). But after 2 months there was no reaction from the company. I wrote an e-mail and they promised the delivery for the next three weeks but without an result. After three months I couldn't wait longer so I ask for the refund. (I paid the pram two days after the order.) Now it is one year ago and there is still no refund. The owner tells you stories of her life to excuse everything. It's necessary to get in contact with a lawyer and the police. The owner, Mrs Jobse isn't interested in solving the problem. Even an agreement of a refund in steps she didn't hold. Maybe the police find a way out. I hope she will get a same experience in life. It's very sad what happens to young families. After one year she didn't refund a cent. And she didn't answer anymore.
Sterke punten
Nothing
Zwakke punten
Everything
Good advice and have very beautiful and sustainable products.
Review over Baby-en-KinderwereldI am very satisfied with Baby en Kinderwereld. They give good advice and have very beautiful and sustainable products. We are therefore very satisfied with the pram and baby room that we have purchased from them. We want to thank you for your help without pressure to sell. We will definitely be back with you (and our friends and family too).
Sterke punten
good advise
beautiful and sustainable product
no pressure to sell
Zwakke punten
nothing
OPLICHTERS!!!!!
Review over Baby-en-KinderwereldOPGEPAST ⚠ OPLICHTERS!!! KOOP NIETS VAN baby en kinderwereld! NIET betrouwbaar, NIET eerlijk,... Smoesje na smoesjes. Wij hebben extreem veel geduld gehad. Juli 2018 plaatste we onze bestelling. Nog steeds geen levering! We zijn bijna een jaar verder. Niets! Geen levering! Geen geld terug! Echte schande!
Sterke punten
Baby en kinderwereld zijn OPLICHTERS!
Zwakke punten
Een dikke nul voor dit bedrijf!
Geen product, geen geld terug!
Review over Baby-en-KinderwereldDecember besteld. Na geen levering contact opgenomen. Bestelling is geannuleerd. Geld is tot op heden niet terug gestort. Geen reactie op aangetekend brief. Mevr, heeft genoeg tijd en kans gehad geld terug te storten. Mevr houd ons al tijden aan het lijntje. Dat ze het geld bedrag terug stort.
Helaas kunnen wij niets anders doen als andere op de hoogte te stellen van de webshop en aangifte te doen.
Mocht u toch heel graag hier willen kopen, doe het met creditcard. Zij kunnen u geld wel terug halen. Helaas hebben wij dit niet gedaan.
*ketel is de naam
Order nr ; 2018/ORD00487
Sterke punten
Klant aan het lijntje houden
Zwakke punten
Zie bovenstaande tekst
Fijne webshop met heel veel kinderwagens
Review over Baby-en-KinderwereldWij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme. Eerlijk advies gekregen over de tweeling kinderwagens zodat wij een goede keus konden maken. Er werd geen druk uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. In andere babywinkels kregen wij dat gevoel wel. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten
heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
prima webshop
Zwakke punten
geen
Fijne webshop met heel groot assortiment kinderwagens
Review over Baby-en-KinderwereldWij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme. Eerlijk advies gekregen over de tweeling kinderwagens zodat wij een goede keus konden maken. Er werd geen druk uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. In andere babywinkels kregen wij dat gevoel wel. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten
heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
prima webshop
Zwakke punten
geen
Fijne webshop met heel groot assortiment kinderwagens
Review over Baby-en-KinderwereldWij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme die wij hebben gekocht. Eerlijk advies gekregen over de tweeling kinderwagens zodat wij een weloverwogen keus konden maken. Er werd geen druk op ons uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. Wij waren in andere babywinkels geweest en kregen het gevoel dat ze druk uitoefenden om te verkopen. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten
heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
de kinderwagen is echt een plaatje en wij zijn er erg trots op
prima webshop
Zwakke punten
geen
Fijne webshop met heel groot assortiment kinderwagens
Review over Baby-en-KinderwereldWij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme die wij bij Baby en Kinderwereld hebben gekocht.
Eerlijk advies gekregen over alle tweeling kinderwagens die wij op het oog hadden zodat wij een weloverwogen keus konden maken. Er werd geen druk op ons uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. Wij waren al in een aantal babywinkels geweest en daar kregen wij het gevoel dat er alles aan gedaan werd zolang je maar iets kocht. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten
heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
de kinderwagen is echt een plaatje en wij zijn er erg trots op
prima webshop
Zwakke punten
geen
Fijne webshop met heel groot assortiment kinderwagens
Review over Baby-en-KinderwereldWij zijn erg blij met de tweeling kinderwagen Diamond Supreme die wij bij Baby en Kinderwereld hebben gekocht.
Echt een prachtige kinderwagen waar onze tweeling alle ruimte in heeft om te groeien en bewegen. Eerlijk advies gekregen over alle tweeling kinderwagens die wij op het oog hadden zodat wij een weloverwogen keus konden maken. Er werd geen druk op ons uitgeoefend en dat gaf ons een goed gevoel. Wij waren al in een aantal babywinkels geweest en daar kregen wij het gevoel dat er alles aan gedaan werd zolang je maar iets kocht. Bij Baby en Kinderwereld kregen wij goed advies zonder die druk. Dank je wel voor jullie informatie zodat wij de kinderwagen van onze dromen weloverwogen konden kopen. Voor ons zijn jullie een toppertje.
Sterke punten
heel groot assortiment kinderwagens etc.
wordt geen druk op jou uitgeoefend om iets te kopen.
krijgt op alle vragen goede en eerlijke informatie
de kinderwagen is echt een plaatje en wij zijn er erg trots op
prima webshop
Zwakke punten
geen
Slechtste klantenservice ooit
Review over KidoozNa een klacht ingediend te hebben over een kledingstuk wat na 3x wassen vaal werd, konden ze alleen wat betekenen indien ik nog in het bezit was van een bon. Ze vonden het namelijk aannemelijker dat ik zou liegen over hoelang ik het item al in bezit had dan dat ze een excuses en een oplossing op hun plaats vonden. Ik bewaar geen bonnen voor "als het toch beroerde kwaliteit blijkt te zijn" scenario's, als ik kledingstukken van 20-30 euro koop verwacht ik daar aanzienlijke kwaliteit voor terug. Erg jammer dit.
mooie producten en goed geholpen
Review over Baby-en-KinderwereldIk heb hier mijn babykamer en kinderwagen gekocht. Kreeg goed en eerlijk advies omdat wij veel vragen hadden (eerste kindje), helemaal over de kinderwagens want ze hebben echt een heel groot assortiment en wij vonden er een heleboel interessant. Ben erg tevreden met de babykamer en kinderwagen. Er is niets teveel gezegd over de kwaliteit etc. Wij zijn erg tevreden en weten dat wij vaker bij Baby en Kinderwereld zullen gaan kopen. Dank je wel voor jouw vakkundigheid en goede adviezen.
Sterke punten
mooie producten
goed en eerlijk advies
kwaliteit is erg goed
betaalbaar
heel groot assortiment mooie kinderwagens
Zwakke punten
geen
Baby en Kinderwereld - super webshop
Review over Baby-en-KinderwereldHebben een heel groot assortiment kinderwagens die erg betaalbaar zijn. De vragen die je hebt worden vakkundig beantwoord zodat je een weloverwogen keus kan maken. De prijs-kwaliteit verhouding is uitmuntend. Prima webshop, voor mij geen ander meer.
Sterke punten
heel groot assortiment kinderwagens
vragen worden vakkundig beantwoord
prijs-kwaliteit verhouding uitmuntend
levering was ruim op tijd.
vriendelijk en hartelijk personeel voor wie niets teveel is.
Zwakke punten
geen
Fine webshop and very nice products
Review over Baby-en-KinderwereldWe were totally in love with the twin prams and we have bought a twin pram from Baby en Kinderwereld and it was no problem to send it for us to Spain. We had a good and friendly contact with the owner, and she helped us to make the good decision for buying our twin pram without the pressure to sell it to us. We got all the information that we wanted to know from all the twin prams so that we could make the right decision for us. Thank you so much. The pram is more beautiful than on the pictures and he is really very nice and easy to ride with. We recommend your webshop to all our friends and family. Again thank you for your help and the pram really is very very beautiful.
Sterke punten
Good advise without pressure to buy.
Very helpfull
Think together with you what is best.
Is honest in the information about the products.
No problem to send it to us in Spain without any more costs.
Very good and beautiful products.
Delivery was on time.
Zwakke punten
I can not find one
Mooie producten - fijne webshop
Review over Baby-en-KinderwereldIk ben zeer tevreden over Baby en Kinderwereld. Mooie producten, prima kwaliteit en zeer groot assortiment betaalbare kinderwagen. Dank jullie wel met jullie informatie over de kinderwagen. Voor mij een toppertje.
Sterke punten
mooie producten
prima kwaliteit
groot assortiment kinderwagen
je krijgt goed en eerlijk advies
top webshop
Zwakke punten
geen