Nieuwste Reviews

Baby-en-Kinderwereld - SCHANDALIG

2

Review:
PURE OPLICHTERIJ!!! WIJ WILLEN ONS GELD TERUG

Pieter beveelt Baby-en-Kinderwereld NIET aan bij vrienden/bekenden

Baby-en-Kinderwereld - geen geld terug na aanleiding van gecanceld produc

13

Review:
Na inmiddel 4 maanden heb ik me geld nog niet terug.
mevrouw blijft je aan de lijn houden met beloftes geld terug krijgen ho maar.
misschien langs gaan met wat andere gedupeerde om geld op te halen adres is bekend en staat op internet.

Sterke punten:
excuses verzinnen
geld niet terug geven

Zwakke punten:
eerlijk handelen.

Philip beveelt Baby-en-Kinderwereld NIET aan bij vrienden/bekenden

Villa Vrolijk Kidslifestyle - Geen goede webshop

0

Review:
Na 3 weken gemaild waar de bestelling bleef: geen reactie. Nog maar een mail gestuurd: nu excuus, het komt eraan. Vervolgens op verkeerde dag geleverd. Ik bestel er niet meer, goede webshops zat.

Rosanne beveelt Villa Vrolijk Kidslifestyle NIET aan bij vrienden/bekenden

Babyzaak- online - Communicatie schiet te kort

0

Review:
Wij hebben een kinderwagen besteld bij Babyzaak-online. De levering ging vrij vlot, maar helaas bij het open maken van de dozen bleek alles in de verkeerde kleur te zijn.
Hierop hebben wij meteen via de mail contact gezocht met babyzaak-online. Dit verliep alles behalve soepel. Ons werd verweten een verkeerde bestelling te hebben geplaatst, maar in de bevestiging die wij hadden gekregen stond toch wel degelijk de juiste bestelling. Screenshots hiervan reageerde babyzaak-online niet op. Na heen en weer gemaild te hebben, heb ik de telefoon gepakt en uitgelegd dat wij hier niet de fout hebben gemaakt. Mevrouw ratelde door mijn verhaal heen en liet mij meerdere malen niet uitpraten. Ze bleef maar herhalen dat ze niet wist waar de fout nu lag. Ik heb hierop aangegeven dat ik niet bel om over de fout te praten, maar dat ik een oplossing van babyzaak-online verwachtte. Met mevrouw heb ik toen afgesproken dat zij ons z.s.m. een nieuwe set zou sturen, maar verzocht mij de losse onderdelen dwz regenkapjes ed uit de huidige zending te halen. Ik heb hierop nog herhaald wat ik dan allemaal uit de foute zending zou halen en mevrouw ging hier mee akkoord.
Na een aantal weken kregen wij wel het goede pakket, maar uiteraard ontbrak hier nog een extra onderdeel van. Een essentieel onderdeel, want we konden het wiegje nu niet monteren. Weer gemaild, maar nu kwam er een welles-nietes verhaal, wat wij maar afgekapt hebben.
Ondertussen moest de foute zending nog opgehaald worden. Dit heeft werkelijke weken geduurd. Babyzaak-online stuurde zonder overleg DHL medewerkers naar ons huis. Maar wij waren niet thuis vanwege vakantie en werk. Wij hebben Babyzaak-online meerdere malen verzocht om vooraf met ons afspraken te maken over het ophalen van de goederen alvorens zij een afspraak zou maken. Uiteindelijk zijn de spullen opgehaald door een derde partij die babyzaak-online er ook nog bij betrokken had.

Kortom:
Gebrekkige tot geen communicatie
Komt afspraken niet na
Plant afspraken eenzijdig in (geen overleg met de klant)
Komt niet met oplossingen, maar blijft praten over het probleem.

Wij raden babyzaak-online ten zeerste af. Jammer, maar er moet een hoop verbeteren alvorens zaken hier beter geregeld zijn.

Sterke punten:
Snelle levering
In het begin snelle reacties op berichten

Zwakke punten:
Gebrekkige tot geen communicatie
Komt afspraken niet na
Plant afspraken eenzijdig in (geen overleg met de klant)
Komt niet met oplossingen, maar blijft praten over het probleem.

Rik beveelt Babyzaak- online NIET aan bij vrienden/bekenden

Baby-en-Kinderwereld - Pure oplichterij

1

Review:
Hier kun je best NIETS kopen wij wachten al meer dan 15 maanden op ons geld na een fout geleverde bestelling die ook al 2 maanden te laat was!!!

Sterke punten:
mensen bedriegen

Zwakke punten:
Mensen op een eerlijke manier behandelen en zorgen dat de terug betaling goed verloopt.

Hans beveelt Baby-en-Kinderwereld NIET aan bij vrienden/bekenden

Babyhuis Casita - Slechte service

0

Review:
Uitermate slechte service. Had een autostoeltje besteld met levertijd 4-8 werkdagen. Na 11 werkdagen nog niets ontvangen. Gebeld met de klantenservice en zou teruggebeld worden. Nooit meer teruggebeld. Een mail gestuurd over de levertermijn en de reactie: sorry, we kunnen het stoeltje überhaupt niet meer leveren. Noodgedwongen dus met spoed elders het stoeltje voor meer geld moeten bestellen. En nu maar hopen dat Babyhuis Casita mijn geld nog terugstort. Ik bestel hier nooit meer wat.

Sterke punten:
Niets.

Zwakke punten:
Levering, service, beloftes die niet nagekomen worden. En een enkele vorm van compensatie.

Lianne beveelt Babyhuis Casita NIET aan bij vrienden/bekenden

Van Asten Baby Superstore - slechte klantenservice

0

Review:
Ik ben alles behalve te spreken over deze winkel.
Ze beloven iets te leveren,wat ze niet waarmaken.Liegen over dat het al bij GLS ligt.Afspraak in levering maken ze niet waar.En duurt dagen langer.Als je dan belt hierover krijg je een chagerijnige mevrouw aan de telefoon,klantvriendelijk 0.
Dan na dagen lang wachten komt het en is het ook nog beschadigd.
Ieder ander bedrijf was je tegemoet gekomen met een gebaar.Maar dat deden zij niet.

Sterke punten:
je kan makkelijk betalen

Zwakke punten:
zeggen iets wat ze niet waarmaken,slechte klantenservice,nul begrip voor de klant.

Nathalie beveelt Van Asten Baby Superstore NIET aan bij vrienden/bekenden

Baby-en-Kinderwereld - Maanden na invullen herroepingsformulier nog steed

1

Review:
Hier in januari een babybed besteld... kreeg na enkel weken te horen dat dit moeilijk leverbaar was wegens onenigheid met de leverancier, kan gebeuren... in april heb ik het herroepingsformulier ingevuld om mijn geld terug te krijgen... sindsdien veel beloftes en vooral veel uitvluchten maar nog steeds geen geld gezien!

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Fraude

Stephanie beveelt Baby-en-Kinderwereld NIET aan bij vrienden/bekenden

SchattigeBabykleertjes.nl - Schattige babykleertjes

0

Review:
Ik bestel regelmatig bij schattige babykleertjes, altijd tevrede over de kleding en vaak leuke acties. Enig minpuntje is dat er staat voor 22:00 besteld morgen in huis, dat is helaas nooit gebeurd duurt altijd paar dagen voordat ik het dan in huis heb.

Sterke punten:
Leuke acties/aanbiedingen

Zwakke punten:
Levertijd niet zoals het word vermeld

Simona beveelt SchattigeBabykleertjes.nl aan bij vrienden/bekenden

Baby-en-Kinderwereld - Fraud website

0

Review:
Apologies for writing in English, but my Dutch are very poor.
I ordered a bunk bed, which was never delivered and I asked my money back. I have not received them yet (after 2 weeks, which is their entitled reaction time) and they are coming with similar excuses mentioned by others (her husband is sick). I don't have any information on when they intend to credit them.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Fraud website

ManosK beveelt Baby-en-Kinderwereld NIET aan bij vrienden/bekenden